Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod a odpovědná strana

Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

Kaufweise UG (omezená odpovědnost)
Neidenburgerstraße 43
45897 Gelsenkirchen
Německo
E-mail: hallo@kaufweise.de

Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

2. Hosting a e-mailový provoz

Externí hosting přes Shopify (web)

Tyto webové stránky hostuje poskytovatel služeb Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada. Veškerá data webových stránek jsou uložena na serverech Shopify. Máme uzavřenou smlouvu o zpracování dat. Pro přenos dat do USA se Shopify spoléhá na rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (DPF) nebo standardní smluvní doložky.

Hosting e-mailů od All-Inkl

Naše e-mailová komunikace probíhá prostřednictvím serverů VŠE-INKL.COM - Nová média Mnichov (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf).
Když nám zašlete e-mail, vaše e-mailová adresa, předmět a obsah zprávy budou uloženy na serverech společnosti All-Inkl v Německu. Děje se tak na základě našeho oprávněného zájmu na efektivní komunikaci (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) a za účelem provedení předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Se společností All-Inkl jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA).

3. Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Soubory cookie & Správa souhlasů

Naše webové stránky používají soubory cookie. Jedná se o malé textové soubory, které váš webový prohlížeč ukládá do vašeho zařízení.

  • Technicky nezbytné soubory cookie: Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR i.V.m§ 25 odst. 2 TTDSG.
  • Analýza- & Marketingové soubory cookie: Pouze s vaším souhlasem. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel webových stránek automaticky shromažďuje informace v tzv. souborech protokolu serveru (IP adresa, prohlížeč atd.). Právním základem je článek 6(1)(f) GDPR.

4. Kontakt a komunikace

Kontaktujte nás e-mailem nebo formulářem

Pokud nám zašlete dotazy e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše informace budou u nás uloženy za účelem zpracování vašeho dotazu. Tyto údaje nebudeme sdílet bez vašeho souhlasu.

WhatsApp Business

Nabízíme podporu prostřednictvím WhatsApp Business (služba poskytovaná společností Meta Platforms Ireland Ltd.).
Když nás kontaktujete přes WhatsApp, automaticky nám předáváte své mobilní číslo. Upozorňujeme, že WhatsApp (Meta) zpracovává komunikační metadata a může je ukládat na servery v USA. WhatsApp Business používáme pouze v případě, že aktivně iniciujete kontakt. Nemáme přístup k vašemu adresáři.
Právním základem je článek 6(1)(b) GDPR (smluvní plnění/podpora). Meta je certifikována podle rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA, který zaručuje odpovídající úroveň ochrany údajů.

5. Zpracování objednávek, doprava a správa zásob

Správa inventáře (Billbee)

Používáme Billbee Za účelem zpracování objednávky budou vaše údaje o objednávce předány společnosti Billbee (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování osobních údajů.

Poskytovatelé přepravních služeb (DHL, Hermes) & Společnost)

Vaši adresu předáme poskytovateli logistických služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Sledování: Vaši e-mailovou adresu pro účely oznámení o zásilce budeme sdílet pouze v případě, že jste k tomu při placení výslovně souhlasili (čl.(čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

6. Poskytovatelé platebních služeb

Integrujeme platební služby (PayPal, Klarna, Shopify Payments). Vaše platební údaje jsou předávány pro účely zpracování plateb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

7. Sociální média (profily na sociálních médiích)

Na sociálních sítích udržujeme veřejně přístupné profily. Když tyto profily navštívíte, provozovatelé sítí shromažďují osobní údaje (např. prostřednictvím souborů cookie). Od provozovatelů získáváme statistické údaje o používání našich profilů (tzv. „informace“). To představuje společná odpovědnost (čl. 26 GDPR).

8. Analytické nástroje, reklama & Trustám

Recenze zákazníků (Trustami)

Používáme widget od společnosti Trustami GmbH, Berlín. Vaše IP adresa je dočasně přenášena společnosti Trustami za účelem zobrazení pečeti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Google Analytics 4 & Reklamy Google

Služby Google Analytics 4 (GA4) a Google Ads (včetně sledování konverzí) používáme s vaším souhlasem. Data jsou do USA přenášena na základě rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA.

Pixel na TikToku

K měření úspěšnosti naší reklamy používáme pixel TikTok. Data mohou být předávána společnosti ByteDance (USA/Čína). Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Metapixel

Meta Pixel používáme pro marketingové účely po získání vašeho souhlasu.

9. Účetnictví (Lexoffice)

Pro účetnictví používáme Lexoffice. To zahrnuje zpracování faktur (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR). Máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

10. Vaše práva & Zabezpečení dat

Máte právo na informace, opravu, výmaz a odvolání svého souhlasu. Tyto stránky používají šifrování SSL/TLS.